http://www.astalavista.ru

[operator]

Еще вопрос: как решаете проблему крика и мата?
У меня в принципе так: три предупреждения потом перезагрузка ВСЕГО зала, но блин админов постоянно надо долбать, что бы отслеживали!
А как у вас?

[[Admin]]

Просто раз в час, либо при усилении шума на все компы отсылаются сообщения типа: "Не шуметь, иначе сниму с компа", и сразу атмосфера становиться намного тише. До следуешего всплеска шума...

[ViruZ.FregL]

Это охранник должен решать. Но лучше всего ребутить машины крикунам.

[Tverdislav]

У меня тоже - охраник подходит к админу и говорит какую машину ребутнуть, на 2-й раз доходит

[G@V]

А не судьба просто подвесить какой-нить процесс клиенту, например ту же самую игру, и предупредить, что такая ситуация будет повтаряться в дальнейшем, если уровень шума издаваемый клиентом не уменьшится до минимума...!

[Operator]

Я тут что подумал: надо поставить акустичиский датчик.... и завести все енто на ресет Вот это здорово!

[Sebas]

Класс! А можне ещё мешки с дерьмом над стульями развесить!
Типа Recycling!

[якудза :)]

опер, ты знаешь иногда такая тема прокатывать не будет чуваки просто приемники будут лапой закрывать
А лучше что бы на крик сразу бил 220 в ЖОПУ !

[deboshir]

=))))
а у меня админы штрафуют самых громких на 1руб за каждое матное слово, кладут бабло в "кассу взаимопомощи" и каждую неделю покупают на них ящик пива

[Dolph]

Проблема с матерщиной достала. Установили WEB-камеру, охранник подводит матерщинника к ней и делает снимок. Далее снимок появляется на доске перед входом для всеобщего обОРЗения под заголовком ЗЛОСТНЫЕ МАТЕРЩИННИКИ.

[avut]

Хорошо с веб-камерой, мне понравилось. Но у меня ее нет. Да и не в этом дело. Вопрос опять встает о работниках, как его заставить работать. Некоторые сами ругаются похлеще клиентов.

[Bugor]

[Demonus]

ну у нас как наказание перезагрузка компа за мат - сначала предупреждение - потом перезагрузка.... если и это не помогло то в следующий раз если рядом с ним сидят ребята повзрослее перегружаем и их.... обычно после этого они проводят с матершинщиком воспитательную работу и все

[Sergant]

[MarchCat]

гы и весь ряд начинает дружно шикать на того кто материться и орет ???? интересный спозоб утихамирить народ....
а так да одно предупреждение, перезагрузка ну а на 3-4 раз выгоняем из клуба без возврата средств (в правелах клуба об этом написанно и вывешанно на информационный стенд) ...начинает препираться выгоняем с запретом посещать клуб на определенное время...на народ постарше после первой же перезагрузке действует безотказо, но тут нужны и админы с подвешенным языком или охранник (у меня первое)...

[Bugor]

[Unit]

У нас действует штраф за мат и крик:

1раз = 5мин
2раза = 10мин
3раза = 30мин
4 раза и более = снятие времени БЕЗ возможности досплаты....

На 2й раз 90% понимает, остальные 10% не понимают вообще... их выгоняю с помощью охраны и записываю видео/фото в папку "БАН".

Последнее время появилась целая волна проблем другого рода. Мне кажется в любом месте существуют личности, которые создают проблемы себе и другим. А в клубе их тем более много. Понаблюдайте и Вы увидите, что некоторые кадры исподволь "гадят", т.е. ломают мебель, стулья, выжигают кнопки, хамски себя ведут и т.д. Есть такие, кто за пределами клуба вымогают деньги, грабят и проч. Приходят и хамят админам и окружающим. Для таких особых клиентов у меня есть парочка спец. машин с экстра начинкой. Если их больше, чем спец. машин - появляются "необъяснимые" глюки на их машинах. Кто-то понимает, что им тут не рады, кто-то нет, но постепенно я таким образом отсеиваю хамло и оставляю вменяемых клиентов. Подскажите, плз, как лучше всего быстро, конкретно, но временно заглючить компы, чтобы отвадить хамло?
PS Не хочу никого обидеть, но многие их отсеянных "кавказцы", интересно, это только у нас такие, или есть и у Вас?

[snark]

Я тоже перезагружаю, но не рядами, а группами. Например толпа сидит играет в доту, мы их всех и ребутим.

[21век]

по вопросу посещения быдла разного рода планирую в своём к.к. вводить карты клиента с фото по которым будут скидки и затем подниму цену. У кого-нибудь есть такое на практике?

[Tulip]

Висит табличка с надписью: "Мат запрещен".
Если какое-нибудь чмо из зала крикнет матом - перезагрузка.
Во второй раз - откючение сеанса без возможности доплаты и посещения клуба в течение следующих 24 часов.

[Unit]

[snark]

Я один раз участковому поставил магарыч, и нежелательные элементы исчезли. Ну и женщины администраторами работают. Это тоже влияет на культуру поведения в клубе.

[FlyOn]

У нас все просто. Отсев рублем. один час от 60 до 100р. поэтому клуб посещают весьма культурные лица

[kukuruznik]

[Unit]

Они возвращаются, некоторые просят прощения и все начинается с начала, другие просто гадят, ломают мебель и проч., третьи часто подсылают подставных лиц, а потом садятся сами. Не пускать провинившихся вообще - это правильное решение, по-моему. У нас повышение цен на 2 руб. уже сказывается на посещаемости.

Делал такой эксперимент в 2006г.:
1мес. снижение цен до 10руб.час - душиловка с народом/много быдляка/финансово ушел в минус.
2мес. повышение цен до 20руб.час. - народа значительно меньше/быдляка меньше, но он все еще есть/финансово небольшой плюс.
3мес. повышение цен до 30руб.час - народа практически нет/быдляка нет, но появляются пафосные уроды, которые делают мозги/финансово опять минус, но не большой.
В результате этого чуть не закрыл клуб от убытков.

[arxistratig]

отсев рублем ни разу еще не помог мне, за 3 года работы в кк. у меня было 3 клуба, остался 1, правда планирую в ближайщие месяцы открыть второй. проблемы все те же, а вот решения есть:
1. Охрана. - шварценегеров конечно не найти, но крепких мужиков за 30 лет можно.
2. Администраторы. - хороший вариант - девушки, но их еще найти надо... . Адекватные парни, вариант тоже не плохой, важно подготовить новых админов морально, настроить на нужный лад работы с клиентами и т.д.
3. Начальник (директор, управляющий, старший администратор) должен каждый день находиться в клубе довольно таки продолжительное время.

следуя этим 3 вещам, у меня нет больших проблем с клиентами, порядком в клубе, работой администраторов.

[21век]

1. Охрана. - шварценегеров конечно не найти, но крепких мужиков за 30 лет можно.
2. Администраторы. - хороший вариант - девушки, но их еще найти надо... . Адекватные парни, вариант тоже не плохой, важно подготовить новых админов морально, настроить на нужный лад работы с клиентами и т.д.
3. Начальник (директор, управляющий, старший администратор) должен каждый день находиться в клубе довольно таки продолжительное время.

Это, скорее всего, единственное решение провблемы посещения быдла. А кто-нибудь пробовал делать для быдляка второй отдельный зал? И скидки для постоянной нормальной клиентуры?

[iRom]

2Vis:
есть в асте функция "отключить монитор"
и в Ранпаде тоже. Не так зло использовать как перезагрузку - все же группа людей довольно много времени теряет на карте, чтобы из-за одного урода ломать игру им всем...
Но с этим другие проблемы - клиенты начинают громко жаловаться и звать админа - "монитор поломался".

Теперь суть: можно ли сделать дополнительную команду в асте, при применении которой игровое окно сворачивалось и появлялась заставка с надписью "У нас не матерятся" или что-нибудь в этом роде. И все это отменялось либо администратором, либо перезагрузкой компьютера.

Возможно ли это реализовать через уже имеющуюся опцию "выполнить команду на машине клиента"?

У кого-нибудь есть подобный опыт?

Спасибо.

[Phoenix]

Была такая программа ClubTimer там была функция оштрафовать на N минут с блокировкой.

В итоге клиент сидел перед заставкой ШТРАФ и кусал себе локти. После чего обычно мат не повторялся.

[RapiDo]

Проблема вот в чем. Например клуб у меня поделен на секции (комнаты) называйте как хотите. Все это дело естествено закрыто стенами, и конкретное лицо которое сквернословит вычислить достаточно сложно, да и не в детсаде ведь, спрашивать кто матерится. Я поступаю как описано выше ребут секции

[kuma]

[Pinguine]