http://www.astalavista.ru

[snark]

Заметил, что у меня народ увлекся написанием перлов в книге жалоб, которые я публикую вот тут:
http://forum.clubnet08.ru/viewtopic.php?f=4&t=4
Полезная вещь для привлечения постоянных клиентов. Но в публикации этой книги возникают неудобства.

Хотелось бы, чтобы была функция экспорта записей в книге жалоб в формате форума:

[_b]Автор:[_/b]
[_i]Тема:[_/i]
текст сообщения

Ну и таким макаром все жалобы.
Желательно, чтобы эта функция была как в боссе, так и в операторе, чтобы можно было обязать админов самих выкладывать новые поступления. Ну и кодировка в боссе не совпадает с форумской. Надо при экспорте это пофиксить.[/i]

[vis]

проблема-то где?
выводи сразу из mysql через php на форум...

[snark]

я не хочу, чтобы каждая произвольная жалоба падала в форум. админы вполне могут отфильтровать лишнее.

это было предложение разработчику, а не целеуказание. разработчик в праве посчитать это не интересным

[XiliX]

Возможно ли сделать чтоб не было возможности изменить поле Автор?
Или возможно было посмотреть, какой номер клиента реально написал жалобу или предложение, через программу Boss!
А так же было бы хорошо чтоб можно было написать только именно тому кто написал жалобу или предложение через программу Boss!

Все скриншоты взяты из системы помощи компании "Асталависта" и отредактированы Заранее извиняюсь если было нельзя

[snark]

не только постоянные клиенты могут писать в книгу жалоб. она доступна и при выключенном сеансе.

[XiliX]

При выкл. сеансе можно убрать книгу жалоб! А пишут 95% только зарегистрированные, приходиться по видео камерам смотреть если всякую фигню пишут, а потом

[snark]

Нафига? Я у себя целый культ книги жалоб выстроил. Народ может писать все, что угодно. Отвести душу. Юзерам это приятно, они стебутся друг над другом и над администрацией. Создается свой кружок по интересам, люди перестают ходить в другие клубы.

[snark]

Виктор, а ты можешь сделать опционально, чтобы книга жалоб была открыта только зарегистрированным клиентам?

[bilanich]