http://www.astalavista.ru
Тематические форумы для компьютерных клубов
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Проблемы с запуском Windows после установки ASV2.

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов http://www.astalavista.ru -> Общие вопросы (ASV2)
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
-Roman-SPb-



Зарегистрирован: 19.10.2011
Сообщения: 37

СообщениеДобавлено: Ср Сен 02, 2015 9:34 am    Заголовок сообщения: Проблемы с запуском Windows после установки ASV2. Ответить с цитатой

Здравствуйте.
Столкнулся со следующей проблемой. Года 2 назад когда последний раз переустанавливали ОС и ASV2 все работало. А сейчас все те же операции производили, но проблема следующая:

1. Новая ОС WinXP 32bit + SP3 без апдейта через Windows Update. После установки ASV2 комп перезагружается, а за место приветственного экрана Асты выскакивает окно "Ошибка пользовательского интерфейса" Невозможно загрузить DLL 01u79ob5.dll... и предлагает только перезагрузиться. Комп из сети доступен, но логический диск с виндой не расшарен.

2. Новая ОС Win10 32bit + все апдейты через Windows Update. Та же проблема, лишь с той разницей, что комп после ошибки логинится и можно поискать файл и заменить, но последнее не пробовал.

Win10 тестово хотели опробовать на работоспособность с ASV2. Но вот как решить проблему на WinXP без переустановки так и не придумали.

Есть ли у кого идеи или аналогичные проблемы?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
-Roman-SPb-



Зарегистрирован: 19.10.2011
Сообщения: 37

СообщениеДобавлено: Пт Сен 18, 2015 10:39 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если на компах с Windows XP еще удается решить проблему простой подменой файла с компа с аналогичной ОС, где все установлено и работает. Только рано или поздно можно прийти к ситуации, когда взять нужные файл будет не откуда.
На компах с Windows 7 32 bit как минимум установка так же завершается с ошибкой, то тут подмена уже двух файлов дает возможность залогиниваться в асту, только при этом служба асты отсутствует, и некоторые другие службы типа Windows Update как активны в диспетчере служб, но сервисом после установки ASV2 на новом компьютере не воспользоваться.
Прошу разработчика ПО ответить: почему в текущем варианте предоставленные установщики на тех же компьютерах после форматирования жестких дисков не завершает процесс установки без ошибок на 100%.
Если требуются логи, укажите с какого файла его Вам предоставить. Из того, что я заметил, что после запуска установщика и начала процесса он запускается 2-ой, 3-ий раз и завершить установку без отмены дублирующих установок не предоставляется возможным, ровно так же как дублирующие установки не возможно продолжить ввиду занятости требуемых им файлов первым запуском установщика.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vis
Site Admin


Зарегистрирован: 18.05.2002
Сообщения: 3830

СообщениеДобавлено: Ср Окт 07, 2015 10:01 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

есть большое подозрение, что антивирус просто убивает файл gina клиента...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
-Roman-SPb-



Зарегистрирован: 19.10.2011
Сообщения: 37

СообщениеДобавлено: Пн Окт 12, 2015 11:20 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

vis писал(а):
есть большое подозрение, что антивирус просто убивает файл gina клиента...

Антивирусная программа на компах не установлена. Проблема была именно тогда, когда на компе ничего, кроме Windows 7 Professional 32-bit и драйверов к материнской плате в принципе не установлено. Расположение лога установки и работоспособности программы в принципе не нашелSad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vis
Site Admin


Зарегистрирован: 18.05.2002
Сообщения: 3830

СообщениеДобавлено: Пн Окт 12, 2015 6:19 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ну значит кто-то еще убивает либо dll мою
либо чета делает с реестром в плане записли GinaDLL
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов http://www.astalavista.ru -> Общие вопросы (ASV2) Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Rambler's Top100 Яндекс цитирования